놓칠 수 없는 쇼핑몰 홍보 채널, 소셜미디어로 홍보하는 법 총 정리!
인스타그램의 짐 스퀘어Jim Squire는 비즈니스 인사이더Buisiness Insider 에서 인스타그램 유저의 총 50%가 상업용 계정들을 팔로우하고 있었으며 60%가 인스타그램 상에서 신제품들을 발견한다고 전했다.
실제로 인스타그램은 케이트스페이드Katespade같은 세계의 20개 브랜드를 대상으로 사진에서 바로 가격과 제품 정보를 표시할 수 있는 기능을 시험해보고 있기도 하다. 물론 아직 상용화되지는 않았지만 SNS 채널이 아닌 비즈니스 채널로의 전환에 보이는 인스타그램 측의 어마어마한 관심을 짐작케한다.
인스타그램 뿐만이 아니다. 페이스북 및 카카오스토리 역시 쇼핑하기 기능을 추가한지 오래다. 이렇게 단순한 사진 공유용 SNS가 이제는 쇼핑 채널로의, 쇼핑몰 홍보로의 기능으로 진화하고 있는 것이다. 이미 SNS가 ‘삶의 방식’이 되어버린 스마트폰 사회에서, 인스타그램 등의 소셜미디어를 이용하여 쇼핑몰 홍보를 진행하는 것은 이제 거의 필수적인 트랜드로 자리잡았다.
아직 SNS를 이용한 쇼핑몰 홍보를 시작하지 않았다면, 혹은 시작했으나 난항을 겪고 있다면, 다음의 사례와 팁을 참고하여 나만의 사업을 효율적으로 홍보해보자. [컨텐츠 순서: 쇼핑몰 SNS 사진 잘찍는 팁>> 사용하면 유용한 툴>> 둘러볼 만한 인스타그램 계정]
SNS 홍보용 쇼핑몰 사진 찍기
- 우리 제품/서비스의 스타일, 어조, 컨셉을 정하자.
예를 들어 직장여성 대상 시크한 옷의 쇼핑몰이라면, 그에 맞는 20-30대 여성의 어조로, 깔끔하고 세련된 스타일의 사진을 올린다는 컨셉을 유지해야 한다. 이러한 쇼핑몰 홍보에서 갑자기 남자 어조로 말하거나 ‘여친이 좋아하는’ 등의 컨셉이 맞지 않는 내용이 등장한다면 브랜드 이미지가 뒤죽박죽이 될 것이다.
2. 색조를 정하자.
위의 컨셉과도 연결되는 부분인데, 주요 색조를 ‘푸른빛’ 이나 ‘붉은빛’ ‘흰색’ ‘베이지색’ 등으로 일관성 있게 올린다면 내 제품/ 서비스의 쇼핑몰 홍보가 유저들의 뇌리에 더 쉽게 각인 될 것이다. 가령 스페인 의류 브랜드 Desigual의 인스타 계정을 보자. 제품군의 컬러 컨셉을 정해 통일하며 상당히 강한 인상을 남긴다.
- 클로즈업하자.
SNS에는 이미 수많은 사진들이 범람하고 있다. 이때 클로즈업되지 않은 이미지는 여러모로 정신사납고 집중도를 떨어뜨린다. 필요 없는 부분을 과감히 제하고 클로즈업 해보는 것이 어떨까?
(사진 출처: Chompoo Baritone)
- 위로부터 찍는 정물사진
쇼핑몰 홍보 컨텐츠 류의 고전적인 사진. 심플하게 홍보하려는 제품군을 효율적으로 전시할 수 있다. 특히 화장품 류에 효과적인 방법.
- 3등분의 법칙을 지키자
보통 쇼핑몰에는 제품의 전체 샷을 찍어 올려야 한다. (정확한 정보 전달을 위해) 하지만 인스타그램에서는 적절한 크롭(자르기)가 필요하다. 이때 ‘3등분의 법칙’을 이용하면 유용한데, 이미지를 크게 3 부분으로 나눠 각각의 부분에 피사체를 둚으로써 더 만족스러운 비주얼을 만들어내는 방법이다. 더 알아보려면 클릭.
- 미니멀리즘 (킨포크 스타일)
인스타그램 뿐만 아니라 몇 년 전부터 소셜 미디어의 과도한 비주얼에 지친 쇼핑몰들, 잡지들이 선택하는 사진 방식으로, 한 화면에 제한된 색깔, 큰 빈 공간, 주제에만 집중하는 것이 핵심이다. 하단의 킨포크 인스타그램 사진을 참고할 것.
- 그냥 잘 섞자.
그러나 지금까지 읽은 쇼핑몰 홍보 사진 팁이 너무 어렵게 느껴진대도, 포기하지 말자. 인스타그램의 왕도는 컨셉, 꾸준한 포스팅이다. 꼭 전문가의 사진이 아니더라도 다양한 컨텐츠를 적절히 잘 섞어 관리한다면 점차 팬을 늘려나갈 수 있을 것이다. 다만, 주의할 점은 이미지 크기를 뒤섞지 말아야 한다는 것. 왠만하면 인스타그램이 지원하는 1:1 포맷을 존중해주자. (시각적으로.)
쇼핑몰 홍보용 해시태그 정하기
‘스타태그’라는 유용한 사이트를 이용해서 내 쇼핑몰의 업종에 맞는 인기 해시태그와 해시태그 체류 시각(각 해시 태그의 효율성)을 체크하여 해시태그 목록 11개 정도를 뽑아보자. Buffer의 조사에 따르면 해시태그가 11개 정도 될 때 가장 인터렉션 및 노출이 높다고 한다. http://startag.io/
내 쇼핑몰에 맞는 시간대에 정기적으로 홍보 포스팅하기
아무리 좋은 컨텐츠가 있어도 주기적인 포스팅이 되지 않으면 나만의 팬을 확보할 수 없다. 하지만… 매일매일 같은 시간대에 포스팅 하기에는 일이 너무 많으며, 급한 일은 매일 생기고, 좁아터진 스마트폰의 타자를 치고 있자니 눈도, 손가락도 아프다.
‘스마트포스트’는 원래 pc에서 포스팅이 불가능한데다 ‘포스팅 예약’도 불가능했던 인스타그램의 주기적인 관리를 돕는다. ‘스마트포스트’를 이용한다면 PC 상에서 쇼핑몰 홍보 컨텐츠를 한번에 몰아 올려 ‘예약 스케줄링’해 둘 수 있기 때문이다.
뿐만 아니라 페이스북, 카카오스토리, 네이버밴드, 트위터 모두 한번에 관리/예약 포스팅 할 수 있는 기능을 지원한다. 즉석에서 각 계정에 맞는 형식으로 사진 편집/ 보정을 할 수 있다는 것이 금상첨화.
유용한 해시태그 등록 기능도 주목할만 하다. 추출한 해시태그를 그룹으로 등록해 두면 클릭 한번으로 본문에 바로 삽입이 가능하다. 유용한 툴들을 효율적으로 사용해서 쇼핑몰 홍보를 진행해보자.
쇼핑몰 홍보 계정의 팔로워를 늘려보자
컨텐츠도 컨셉이 확실하고, 주기적으로도 관리하고 있다. 그렇다면 이제 팔로워를 늘려야 할 때이다. 팔로워 늘리기에는 크게 두 가지 방법이 있다. 첫 번째로, 수작업과 노가다, 꾸준한 관리로 팬 층을 꾸준히 늘려나가는 법. 두 번째로는, 크몽 같은 곳에서 ‘페이스북/ 인스타그램 좋아요 및 팔로워’를 구매하는 것이다.
첫 번째 방법은 아까 뽑은 해시태그 리스트를 인스타그램 해시태그 검색창에 넣고 해당 게시물을 올린 사람들을 팔로우 하는 것이다. 가령, 내 제품이 ‘육아용품’ 이라면 #서울맘 #노원맘 #육아스타그램 #맘스타그램 등의 해시태그를 검색 후 게시물을 올린 사람을 팔로우 한다는 것이다.
추가적으로 무시하지 말아야 할 해시태그는 #맞팔 이다. 나의 업종과 직접적으로 관련은 없더라도, 계정의 팔로워 수를 늘려 나의 계정이 ‘그럴싸하게 보이는’ 효과를 주기 때문. 또한 올리는 게시물에 #맞팔 해시태그를 단다면 다른 맞팔족들의 팔로우를 얻을 수 있기에 금상첨화.
유혹하는 계정 육성 프로그램들..
두 번째 방법은 크몽 의 SNS 섹션으로 들어가 팔로워를 구매하거나 팔로워 늘리는 자동 프로그램을 구매하는 것이다. 다만 위험한 것은 인스타그램이 피드 노출 알고리즘을 적용해 가기 때문에 ‘저품질화’의 두려움이 존재한다는 것. 또한 ‘내 쇼핑몰을 직접적으로 타깃’하는 고객층에게 섬세하게 어필할 수 없다는 점이 걸린다.
이럴 경우에는 ‘인스타슈가’라는 프로그램도 고려해 볼만 하다. 자신이 타켓하는 타켓층을 인공지능 기반으로 찾아 팔로우 해준다. 하지만 단점은 비싼 가격. 10월 31일 기준으로 팔로워 1000명을 얻는 데 15만원(정가) 정도의 비용이 든다. 하지만 고품질의 팔로워를 얻고 싶다면 고려해 볼 만도 하다. (크몽 등에서는 가격이 천차 만별이지만 3만원 정도이다.)
쇼핑몰 홍보에 참고할만한 인스타그램 계정
CU 당신을 위한 편의점 : https://www.facebook.com/CU.BGFretail.cvs/
SNS상에서 이목을 끌만한 신제품들을 소개하는 페이지로, 신제품의 ‘이슈성’과 신제품이 출시된다는 ‘정보성’을 두루 갖춘 컨텐츠들을 내보내고 있다.
영국 마트 타겟 : https://www.instagram.com/target/
영국의 유명 대형마트인 타겟은 인스타그램에 아기자기하게 DP 된 신제품과 이벤트성 스토리텔링 컨텐츠들을 올리고 있다. 사진의 퀄리티가 좋으니 디자인적으로도 참고할 만 하다.
헤롯 백화점 : https://www.instagram.com/harrods/
고급 백화점. 이벤트, 매장 업그레이드, 출시된 신제품(가구, 향수, 식음료, IT제품 등)의 다양한 모습을 만족스러운 시각적 이미지와 ‘고급스러움’이라는 일관된 컨셉으로 보여주고 있다.
이니스프리 : https://www.instagram.com/innisfreeofficial/
인스타그램을 선도하고 있는 기업계정. ‘자연주의’라는 브랜드 컨셉과 10~20대 여성이라는 타켓층을 제대로 겨냥한 감성적인 톤의 컨텐츠가 돋보인다. 사진 디자인적인 측면에서도 위에서 다룬 ‘쇼핑몰 홍보사진 잘찍는법’에 부합하는 모범 컨텐츠들이 많다.
커먼유니크 : https://www.instagram.com/common_unique_shop/
유명 여성 의류 쇼핑몰. 대기업은 아니지만 컨셉과 타켓층이 명확한 쇼핑몰. 성공적인 SNS 쇼핑몰 홍보를 위해 벤치마킹 해보자.
버즈피드 푸드 : https://www.instagram.com/buzzfeedfood/
만약 음식 관련 쇼핑몰 혹은 카페/ 레스토랑 홍보에 관심이 있다면 버즈피드 푸드 계정을 통해 아이디어를 얻어보자. 마찬가지로 ‘쇼핑몰 홍보 사진 잘찍는 법’의 사진 법칙을 모범적으로 지키고 있다.
제이미 올리버 : https://www.instagram.com/jamieoliver/
유명한 셰프로, 최근 아빠가 된 점을 부각시켜 자신이 요리한 고품질의 사진뿐만 아니라 가족사진, 아이사진, 직장 동료들과의 사진을 올리며 꾸준히 개인을 브랜딩 하고 있다. SNS가 홍보 및 전시의 채널이 아니라 소통의 채널임을 떠올리게 하는 계정.